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Capriccio di Leo Gestionale ristorante
Home Guide Comunicazioni, notifiche ed email

Contatto clienti

Invia comunicazioni chiare ai clienti senza riscrivere tutto ogni volta

Questa guida raccoglie i passaggi base per template, invii e notifiche, con esempi pronti da leggere anche da chi non ha esperienza tecnica.

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Utile a

Include email HTML di esempio Valida per avvisi e promo Adatta a chi gestisce clienti e marketing

01

In breve

Comunicazioni, notifiche ed email

Usala per campagne email, avvisi di servizio, messaggi su promozioni o conferme operative. Il flusso e semplice: scegli il messaggio, controlla i destinatari e invia solo dopo una verifica finale.

02

Schermate

Come si presenta nel pannello

Blocchi reali del dashboard

Comunicazioni costruite su profili cliente e modelli email gestiti dalla pagina clienti

Anteprima riusabile

Modelli email su pattern condiviso pronto per altre pagine interne

Brunch speciale di domenica Trattoria Centro

Domenica torna il brunch della casa

Template mail collegato alla pagina clienti

Ciao,

Questa anteprima riprende la struttura dei modelli mail e usa un componente condiviso invece di un layout solo documentazione.

Lista destinatari: contatti da prenotazioni e lista extra
Oggetto mail: Brunch speciale di domenica
Mittente: Trattoria Centro
Prenota il tuo tavolo

Il contenuto finale resta gestito dai template HTML reali e dalla sezione clienti.

Riproduzione delle schermate del gestionale

03

Cosa trovi

Pannelli e controlli che userai ogni giorno

Template riutilizzabili

Prepara modelli semplici per non ripartire ogni volta da una pagina vuota.

  • Conferme e promemoria
  • Promo stagionali
  • Avvisi di servizio

Liste clienti ordinate

Controlla sempre a chi andra il messaggio prima di premere invia.

  • Clienti abituali
  • Chi ha prenotato recentemente
  • Contatti inseriti manualmente

Invio con controllo finale

Un ultimo controllo evita errori su testo, destinatari e call to action.

  • Oggetto email
  • Link e pulsanti
  • Data e ora di invio

04

Flusso semplice per una comunicazione ben fatta

Segui questi passaggi quando devi inviare una promo, un avviso o una conferma ai clienti.

Scegli il modello

Parti da un template gia pronto per non dimenticare le parti importanti del messaggio.

Controlla i destinatari

Verifica lista, segmenti e contatti extra prima dell invio.

Rileggi titolo e contenuto

Assicurati che oggetto, testo e pulsante siano chiari e coerenti.

Invia o programma

Chiudi il lavoro con un invio immediato o pianificato e tieni traccia della comunicazione.

05

Prima di inviare una comunicazione

Gli ultimi controlli prima di chiudere

  • Lista destinatari controllata.
  • Oggetto e testo riletti una volta.
  • Pulsante o link principale funzionante.
  • Periodo dell offerta o dell avviso chiaramente scritto.

06

Domande frequenti

Risposte rapide per chi è in servizio

Quando conviene usare un template?

Sempre, soprattutto per conferme, promemoria, promo ricorrenti o messaggi stagionali.

Meglio inviare subito o programmare?

Se il messaggio non e urgente conviene programmarlo in un orario leggibile per il cliente.

07

Continua

Guide collegate

Catalogo operativo

Menu, prodotti e formule

Usa questa pagina quando devi pubblicare un nuovo piatto, cambiare un prezzo o sistemare un prodotto stagionale. La struttura giusta rende tutto più veloce anche nei giorni di punta.

  • Categorie ben ordinate
  • Scheda prodotto completa
  • Formule e menu fissi
Apri la guida

Impostazioni base

Configurazione del locale

Prima di modificare menu, ordini o promozioni conviene passare da qui. Una configurazione corretta evita richieste fuori orario, pagamenti incoerenti e informazioni sbagliate per il cliente.

  • Anagrafica locale
  • Servizi e pagamenti
  • Regole del servizio
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08

Assistenza

Se la guida non basta

Contatti diretti

Assistenza

Indica sempre il nome del locale.