Prenotazioni
Richieste in arrivo dal sito, piantina dei tavoli, orari da aprire o chiudere e conferme da mandare al cliente.
01
Cosa gestisci
Tutto il locale da un unico pannello
Queste sono le aree che trovi dentro il gestionale, una volta entrato.
Ordini
Asporto e consegne con stato, pagamento e orario di ritiro. Puoi confermare, spostare o annullare in pochi tocchi.
Menu e prodotti
Categorie, schede prodotto, ingredienti, allergeni e formule. Quello che pubblichi qui arriva subito sul sito.
Clienti
La scheda di ogni cliente con storico, consensi e note. Da qui parte anche l'invio delle email.
Statistiche
Incassi, coperti e andamento del periodo, con il confronto rispetto ai giorni precedenti.
Sito e promozioni
Pagine, articoli, promozioni e campagne email che i clienti vedono sul sito del locale.
02
Assistenza
Se qualcosa non funziona, scrivici
Meglio una domanda in più che un servizio saltato. Usa il canale che ti è più comodo.
Contatti diretti
Assistenza
Indica sempre il nome del locale.
Come farsi aiutare in fretta
- Scrivi il nome del locale.
- Racconta cosa stavi facendo quando è successo.
- Aggiungi il giorno e l'ora del problema.
- Se puoi, allega una foto dello schermo.
Con queste quattro righe si capisce il problema senza doverti richiamare.
03
Guide
Le guide, divise per lavoro da fare
Ogni guida segue un compito reale dall'inizio alla fine, con le schermate del pannello.
Primi passi
Onboarding e prima configurazione
Segui questa sequenza quando devi avviare il progetto, fare affiancamento o controllare che il locale sia pronto a ricevere richieste reali.
- Dati del locale
- Disponibilita del servizio
- Accessi e verifica finale
Impostazioni base
Configurazione del locale
Prima di modificare menu, ordini o promozioni conviene passare da qui. Una configurazione corretta evita richieste fuori orario, pagamenti incoerenti e informazioni sbagliate per il cliente.
- Anagrafica locale
- Servizi e pagamenti
- Regole del servizio
Catalogo operativo
Menu, prodotti e formule
Usa questa pagina quando devi pubblicare un nuovo piatto, cambiare un prezzo o sistemare un prodotto stagionale. La struttura giusta rende tutto più veloce anche nei giorni di punta.
- Categorie ben ordinate
- Scheda prodotto completa
- Formule e menu fissi
Gestione tavoli
Prenotazioni
Qui trovi i blocchi reali della dashboard per le prenotazioni: lista condivisa, calendario con slot, scheda dettaglio e modali di conferma o annullo. Il flusso segue davvero quello del codice, senza stati inventati.
- Lista condivisa
- Calendario e slot
- Scheda e notifiche
Ordini online
Ordini
Qui trovi i passaggi reali della gestione ordini: come leggere la lista, cosa guardare nella scheda, quando appare rimborsa e annulla e come usare posticipa con blocco orario.
- Apri l ordine dalla lista
- Decidi dalla scheda ordine
- Sposta l orario quando serve
Contatto clienti
Comunicazioni, notifiche ed email
Usala per campagne email, avvisi di servizio, messaggi su promozioni o conferme operative. Il flusso e semplice: scegli il messaggio, controlla i destinatari e invia solo dopo una verifica finale.
- Template riutilizzabili
- Liste clienti ordinate
- Invio con controllo finale